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eBay
Aquí en Top Rated Tools, nuestro objetivo es entregarle productos de manera eficiente y económica; la mayoría de nuestros productos están disponibles en un servicio económico de forma gratuita, pero ofrecemos la opción de entrega acelerada.
Enviaremos los artículos dentro de las 48 horas hábiles posteriores al procesamiento del pedido. Procesamos todos los pedidos hasta las 14.30 horas, después de esta hora el pedido se procesa al día siguiente. Por ejemplo, si compra el lunes a las 5:00 p. m., su pedido se procesa el martes y enviaremos el artículo a más tardar el jueves.
Intentamos mantener todos nuestros niveles de existencias lo más precisos posible, pero como vendemos en múltiples plataformas, a veces puede haber errores que nos lleven a no tener existencias de su artículo; si esto sucede, le ofreceremos un reemplazo comparable o un reembolso completo.
Usamos Royal Mail para todos los paquetes de menos de 2 kg; se aplican las siguientes pautas para nuestros paquetes estándar:
Reino Unido: entrega entre 3 y 5 días laborables después del envío
UE: entrega en 5-7 días laborables después del envío
Fuera de la UE: entrega entre 7 y 10 días hábiles después del envío
Tenemos la capacidad de rastrear los artículos, pero no la posibilidad de cargar todos los detalles de seguimiento, por lo tanto, si le preocupa la ubicación de su artículo, comuníquese con nosotros antes de abrir un caso con eBay; generalmente podemos ocuparnos de todos los problemas antes de tener que abrir casos con eBay o PayPal.
Creo que mi artículo se perdió
Es muy raro que Royal Mail pierda realmente los paquetes; sin embargo, en ocasiones pueden retrasarse debido a:
Error de ruta en la red de entrega o...
Direcciones de entrega incompletas o...
La razón más común por la que no se entregan paquetes enviados a través de Royal Mail es que son demasiado grandes para un buzón estándar y han sido devueltos a la oficina de entrega local de Royal Mail o a la oficina de consultas.
Los carteros también pueden dejar paquetes a los vecinos, detrás de contenedores o en dependencias, etc.
Todavía no hubo suerte...
Si ha esperado 10 días hábiles desde la recepción de nuestro correo electrónico de envío, comuníquese con nosotros mediante el enlace "Hacer una pregunta" en la lista de artículos. Necesitaremos los siguientes puntos para confirmar:
Ha visitado su oficina local de entrega de Royal Mail o su oficina de consultas (no la oficina de correos)
Su dirección de entrega completa, incluido el código postal
Que hayas consultado con vecinos y demás ocupantes en la dirección de entrega
Tu número de teléfono de contacto
Usted acepta devolvernos, a nuestro costo, cualquier artículo de reemplazo que aparezca posteriormente.
Usted acepta que podemos pasar sus datos a Royal Mail y que responderá a sus consultas.
que haremos
Cuando haya confirmado por escrito que su artículo no ha sido recibido y se haya proporcionado toda la información anterior, organizaremos un artículo de reemplazo. Royal Mail no permitirá reclamaciones hasta que hayan pasado 15 días hábiles desde el envío y nos reservamos el derecho de esperar hasta que haya pasado este tiempo antes de reemplazar los artículos perdidos.
Lamentablemente, los casos de fraude van en aumento. El coste del fraude debe trasladarse a todos los compradores en forma de costes más elevados. Debido a esto, todos los informes de artículos perdidos se informan a Royal Mail, quien puede comunicarse con usted para confirmar las circunstancias de la pérdida. Para su seguridad y para minimizar el robo, cuando el artículo es valioso o tiene un historial de no recepción, también podemos pedirle que informe la pérdida a través de eBay antes de que podamos realizar cualquier reemplazo.
La forma más sencilla y segura para que nuestros clientes paguen sus artículos es a través de PayPal. Esta es la opción principal en eBay y la forma más rápida de completar el envío. También aceptamos tarjetas de crédito y débito y puede contactarnos a través de la sección "Detalles comerciales" en eBay para completar el pago. Trabajamos con transferencias bancarias directas y puede contactarnos para obtener más detalles si desea pagar de esta manera.
Hay muchas formas de ponerse en contacto con Top Rated Tools, pero la forma más rápida y sencilla es ponerse en contacto con nosotros a través del sistema de mensajería de eBay. Respondemos a nuestros mensajes de eBay a intervalos regulares y nos comunicaremos con usted con una respuesta dentro de las 24 horas.
También puede contactarnos por teléfono si tiene un problema de servicio al cliente o si desea completar un pago de eBay mediante tarjeta de crédito o débito. Está disponible en la sección Detalles de la empresa en eBay. No vendemos artículos fuera de eBay, así que no se comunique con nosotros para intentar hacerlo.
Aquí en Top Rated Tools, animamos a los clientes a que se comuniquen con nosotros directamente si tienen algún problema con un artículo o con la entrega de un artículo. Por lo general, podemos solucionar cualquier problema y solucionarlo sin utilizar el caso de apelación de eBay. Alentamos a los clientes a utilizarlo sólo como último recurso y haremos todo lo posible para ayudarle y asegurarnos de que obtenga el mejor servicio de atención al cliente posible.
Si desea devolver un artículo o desea enviarnos un cheque o una dirección postal, envíelo a la dirección que figura en el frente del paquete o en la factura que se encuentra en el interior.
Bomba De Agua Montada En Superficie Multi Etapa Draper 90L/Min 1100W 230V 98922
€286,92
Bomba De Agua Montada En Superficie Multi Etapa Draper 90L/min 1100W 230V 98922
Esta ficha técnica del producto ha sido originalmente escrita en inglés. A continuación puede encontrar una traducción automática al español. Si usted tiene alguna pregunta por favor póngase en contacto con nosotros.
Herramientas mejor valoradas
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Quality Servicio al cliente -
Precios competitivos
NUESTRAS CATEGORÍAS
Bomba de agua montada en la superficie múltiple draper 90L/min 1100W 230V 98922
Bomba de auto-provisión con apertura de salida de 25 mm. Adecuado para aplicaciones para el hogar y el jardín. Interruptor de encendido/apagado impermeable, protección contra sobrecarga térmica, impulsores multietapa de larga duración. Se suministra con un codo de salida de 25 mm de diámetro y está equipado con cable de 1,5 m (aprox.) Y enchufe aprobado.
Voltaje: 230V
Salida máxima: 90L/min
Altura máxima de la cabeza: 46M
Motor: 1100W
Interruptor flotante: n/a
Diámetro de apertura de salida: 25 mm
Diámetro de partícula máxima: 1 mm
Diámetro del adaptador de manguera: 25 mm
Peso: 10.5 kg
Salida máxima: 90L/min
Altura máxima de la cabeza: 46M
Motor: 1100W
Interruptor flotante: n/a
Diámetro de apertura de salida: 25 mm
Diámetro de partícula máxima: 1 mm
Diámetro del adaptador de manguera: 25 mm
Peso: 10.5 kg
*Nota para todos los clientes internacionales*
Desde Brexit, las reglas para los cargos de IVA y aduanas han alterado. Si su artículo supera los 150 euros, usted será responsable del contenido del IVA y también de los gastos de aduana de importación.
Estos serán pagaderos a su empresa de envío nacional o a DHL. Si su artículo cuesta menos de 150 euros, eBay le cobrará el contenido del IVA en el momento de la compra, pero los derechos de importación se pagarán en el momento de la entrega. Si se rechazan los artículos, la política de eBay es que usted pierda su Garantía de devolución de dinero, lo que significa que no recibirá el producto ni recuperará su dinero.
Estos serán pagaderos a su empresa de envío nacional o a DHL. Si su artículo cuesta menos de 150 euros, eBay le cobrará el contenido del IVA en el momento de la compra, pero los derechos de importación se pagarán en el momento de la entrega. Si se rechazan los artículos, la política de eBay es que usted pierda su Garantía de devolución de dinero, lo que significa que no recibirá el producto ni recuperará su dinero.
Para los clientes fuera de la UE, todos los artículos se envían impuestos no pagados, por lo que cualquier tarifa de impuestos o aduanas locales deberá pagarse antes de la entrega.
CLIENTES DE EE. UU.: Todos los artículos de EE. UU. No se envían a los aranceles no pagados, esto significa que deberá pagar cualquier impuesto de importación, incluidas las tarifas que dependen del país de fabricación. Si no está seguro del país de fabricación, contáctenos a través de los mensajes de eBay.
Todos los clientes internacionales recibirán un correo electrónico todos los días durante 5 días desde nuestra compañía de entrega para realizar el pago de las tarifas relevantes, si rechazará el producto, perderá su protección del comprador de eBay. Los artículos rechazados no se nos devuelven automáticamente.
Le notificaremos en los mensajes de eBay si este es el caso.
Aquí en Top Rated Tools, nuestro objetivo es entregarle productos de manera eficiente y económica; la mayoría de nuestros productos están disponibles en un servicio económico de forma gratuita, pero ofrecemos la opción de entrega acelerada.
Enviaremos los artículos dentro de las 48 horas hábiles posteriores al procesamiento del pedido. Procesamos todos los pedidos hasta las 14.30 horas, después de esta hora el pedido se procesa al día siguiente. Por ejemplo, si compra el lunes a las 5:00 p. m., su pedido se procesa el martes y enviaremos el artículo a más tardar el jueves.
Intentamos mantener todos nuestros niveles de existencias lo más precisos posible, pero como vendemos en múltiples plataformas, a veces puede haber errores que nos lleven a no tener existencias de su artículo; si esto sucede, le ofreceremos un reemplazo comparable o un reembolso completo.
EL SEGUIMIENTO SE CARGARÁ AUTOMÁTICAMENTE, PERMITIENDO SEGUIR EL ENVÍO.
Ubicaciones remotas
Debido a la gran cantidad de ubicaciones remotas, no podemos construir instalaciones de envío para saber dónde se encuentra al realizar el pedido. Siempre le informaremos si su ubicación está clasificada como remota y buscaremos otra dirección para evitar el costo. También puede verificar su código postal con DHL en https://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp.
Debido a la gran cantidad de ubicaciones remotas, no podemos construir instalaciones de envío para saber dónde se encuentra al realizar el pedido. Siempre le informaremos si su ubicación está clasificada como remota y buscaremos otra dirección para evitar el costo. También puede verificar su código postal con DHL en https://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp.
A medida que se acerca la Navidad, entendemos la importancia de saber si su artículo llegará a usted antes del gran día. Como tal, hemos compilado una lista de fechas de entrega finales para todos nuestros clientes en varios países. Debes recordar que también está el tiempo de envío a incluir al realizar tu pedido, este se muestra en el listado.
Reino Unido - viernes 20 de diciembre
Australia, Brasil, Bulgaria, Chipre, Finlandia, Grecia, Israel, Italia, Malta, México, Noruega, Portugal, Rumanía y Suecia - Sábado 7 de diciembre
República Checa, Malasia, Nueva Zelanda, Polonia, Arabia Saudita, España, Turquía y Emiratos Árabes Unidos (EAU) – lunes 9 de diciembre
Austria, Dinamarca, India, Lituania, Filipinas, Qatar, Eslovaquia y Eslovenia - miércoles 11 de diciembre
Bélgica, Canadá*, China (República Popular), Croacia, Estonia, Hungría, Islandia, Letonia, Luxemburgo, Corea del Sur, Tailandia y Estados Unidos - viernes 13 de diciembre
Francia, Alemania, Hong Kong, Irlanda, Japón, Países Bajos, Pakistán, Rusia, Singapur, Suiza y Taiwán - lunes 16 de diciembre
correo real
Usamos Royal Mail para todos los paquetes de menos de 2 kg; se aplican las siguientes pautas para nuestros paquetes estándar:
Reino Unido: entrega entre 3 y 5 días laborables después del envío
UE: entrega en 5-7 días laborables después del envío
Fuera de la UE: entrega entre 7 y 10 días hábiles después del envío
Tenemos la capacidad de rastrear los artículos, pero no la posibilidad de cargar todos los detalles de seguimiento, por lo tanto, si le preocupa la ubicación de su artículo, comuníquese con nosotros antes de abrir un caso con eBay; generalmente podemos ocuparnos de todos los problemas antes de tener que abrir casos con eBay o PayPal.
Creo que mi artículo se perdió
Es muy raro que Royal Mail pierda realmente los paquetes; sin embargo, en ocasiones pueden retrasarse debido a:
Error de ruta en la red de entrega o...
Direcciones de entrega incompletas o...
La razón más común por la que no se entregan paquetes enviados a través de Royal Mail es que son demasiado grandes para un buzón estándar y han sido devueltos a la oficina de entrega local de Royal Mail o a la oficina de consultas.
Los carteros también pueden dejar paquetes a los vecinos, detrás de contenedores o en dependencias, etc.
Todavía no hubo suerte...
Si ha esperado 10 días hábiles desde la recepción de nuestro correo electrónico de envío, comuníquese con nosotros mediante el enlace "Hacer una pregunta" en la lista de artículos. Necesitaremos los siguientes puntos para confirmar:
Ha visitado su oficina local de entrega de Royal Mail o su oficina de consultas (no la oficina de correos)
Su dirección de entrega completa, incluido el código postal
Que hayas consultado con vecinos y demás ocupantes en la dirección de entrega
Tu número de teléfono de contacto
Usted acepta devolvernos, a nuestro costo, cualquier artículo de reemplazo que aparezca posteriormente.
Usted acepta que podemos pasar sus datos a Royal Mail y que responderá a sus consultas.
que haremos
Cuando haya confirmado por escrito que su artículo no ha sido recibido y se haya proporcionado toda la información anterior, organizaremos un artículo de reemplazo. Royal Mail no permitirá reclamaciones hasta que hayan pasado 15 días hábiles desde el envío y nos reservamos el derecho de esperar hasta que haya pasado este tiempo antes de reemplazar los artículos perdidos.
Lamentablemente, los casos de fraude van en aumento. El coste del fraude debe trasladarse a todos los compradores en forma de costes más elevados. Debido a esto, todos los informes de artículos perdidos se informan a Royal Mail, quien puede comunicarse con usted para confirmar las circunstancias de la pérdida. Para su seguridad y para minimizar el robo, cuando el artículo es valioso o tiene un historial de no recepción, también podemos pedirle que informe la pérdida a través de eBay antes de que podamos realizar cualquier reemplazo.
Top Rated Tools es un proveedor de herramientas con sede en North Yorkshire y tiene presencia en línea desde 2003. Contamos con múltiples tiendas en línea y ofrecemos una amplia selección de artículos que cubren todas las necesidades, incluyendo: hogar y bricolaje, industrial, herramientas mecánicas, jardinería, suministros de construcción y mucho más. Si no puede verlo en el sitio, háganoslo saber, ya que normalmente podemos conseguirlo para usted.
Con más de 30 años de experiencia en el comercio y conocimientos mecánicos, ofrecemos un sistema de atención al cliente dedicado y bien informado que siempre está disponible para asesorarle y ayudarlo con cualquier problema que pueda tener.
Realizamos envíos a todo el mundo y no imponemos restricciones sobre el lugar al que realizamos envíos, a menos que nuestro servicio de mensajería no pueda comunicarse con usted. Como pequeña empresa, sabe que podrá tratar su problema con el mismo miembro del equipo de atención al cliente en lugar de esperar en espera o tener que lidiar con un centro de llamadas automatizado.
Nuestra experiencia nos ha permitido desarrollar sólidos vínculos profesionales con los principales proveedores de herramientas del Reino Unido. Ofrecemos artículos de una variedad de empresas de herramientas de alta quality . Cubrimos todas las bases, desde herramientas de bricolaje más económicas hasta piezas industriales de alta gama.
¡Eche un vistazo y tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para ofrecerle una ventanilla única para todas sus necesidades!
También puede contactarnos por teléfono si tiene un problema de servicio al cliente o si desea completar un pago de eBay mediante tarjeta de crédito o débito. Está disponible en la sección Detalles de la empresa en eBay. No vendemos artículos fuera de eBay, así que no se comunique con nosotros para intentar hacerlo.
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